基于IM、跨平台对话式营销云
多平台数据打通
各大平台用户数据接入，帮助企业进行集中化
智能分析与管理，提升转化效率。
智能分析与管理，提升转化效率。
客户智能画像
追踪客户行为，智能化打标签，
数字化分析客户画像，洞察客户真实需求
数字化分析客户画像，洞察客户真实需求
标准化素材库
集成话术库、海报库、文件库等功能，
根据运营转化流程，对每个步骤所需的素材标准化，设置相应时间定时推送给客户
根据运营转化流程，对每个步骤所需的素材标准化，设置相应时间定时推送给客户
多渠道消息聚合
提供多账号聚合、切换，客服消息分流能力
SOP流程标准化
复盘公司运营经验，提炼运营增长
最高效的标准化流程，打造标准化运营模板
最高效的标准化流程，打造标准化运营模板
高可用性能架构
离职员工客户继承、聊天内容存储、
违规行为提醒、客户流失预警，让企业内控更高效
违规行为提醒、客户流失预警，让企业内控更高效
提供多账号聚合、切换，客服消息分流能力
人机结合完成客户服务;未回复预警并评估员工绩效;用高质量响应提升客户满意度
多账号聚合
将多IM (飞书、5G消息、WhatsApp、小红书、公众号、微客服、企微等)账号聚合在一个页面查看并回复所有用户消息，无需在多个设备间切换
客服消息分配
实现工单的自动流转，同时提供系统分配和人工分配两种方式,并可记录客服的响应绩效。
提供智能运营、营销服务功能模块
私聊、群聊、分层触达;依据数据迭代内容转化率;用更高频次触达带来更多收入
智能触达
将群发任务按时间线设定为SOP任务，机器人到达预设时间自动执行任务。支持营销日历，查看所有触达任务的执行状态。
高频推送
支持更高频次的消息推送，无需员工确认，即可直接完成面向企业所有用户的私聊、群聊群发任务。
提供社群运营功能模块
多种自动化方式邀请用户入群，24小时自动管理并提供SOP化触达方案
